1. RESPONSABLE
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, manifestamos que Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (“la Empresa”) y su marca comercial SEGUSHOP, con domicilio en Juan Salvador Agraz No. 65, piso. 14-B Col. Lomas de Santa Fe, Del. Cuajimalpa C.P. 05300, Ciudad de México y portal de internet www.segudirecto.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por la Ley, para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, de los datos personales proporcionados por el titular. La responsabilidad de protección de datos recae en nuestra área de operaciones y que puede ser contactado por correo electrónico en la dirección avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx, asi mismo, se encuentra ubicado en el domicilio citado en el párrafo anterior.

2. FINALIDAD LOS DATOS RECABADOS
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

– Obtener cotizaciones de seguros o de fianzas por parte de las Compañías de Seguros
– Generar solicitudes de pólizas y/o endosos de seguros o de fianzas
– Administrar pagos de primas, renovaciones, cancelaciones, prórrogas y devoluciones de seguros o de fianzas
– Enviar pólizas y demás documentos relativos a seguros y fianzas
– Administrar siniestros para atender y tramitar las reclamaciones de seguros o de fianzas

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

– Comunicar información sobre nuestros productos y servicios
– Mercadotecnia o publicitaria
– Prospección comercial

Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia de la Empresa, serán utilizadas para (i) su seguridad, (ii) la seguridad de las personas que nos visitan, y (iii) la seguridad de la Empresa.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Comunicar información sobre nuestros productos y servicios
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial

3. DATOS PERSONALES QUE UTILIZAREMOS PARA LA FINALIDAD DESCRITA
• Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos algunos de los siguientes datos personales, dependiendo de la información requerida:

– Nombre
– Género
– Estado Civil
– Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
– Lugar de nacimiento
– Fecha de nacimiento
– Nacionalidad
– Domicilio
– Teléfono particular
– Teléfono celular
– Correo electrónico
– Firma autógrafa
– Edad
– Estatura
– Peso
– Puesto o cargo que desempeña
– Calidad migratoria
– Deportes que practica

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

– Estado de salud físico presente, pasado o futuro
– Estado de salud mental presente, pasado o futuro
– Información genética

Los datos personales que serán tratados por Segushop y/o Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. para Comunicar la información sobre nuestros productos y servicios, Mercadotecnia o publicitaria y Prospección comercial son los siguientes:
DATOS CASA OFICINA
Nombre completo
Teléfono

Domicilio

Correo electrónico

4. PROCEDIMIENTO PARA CANCELAR PROPÓSITOS NO DIRECTOS PARA LA RELACIÓN JURÍDICA:
El mecanismo para manifestar su negativa al uso de propósitos no directos, se llevará a cabo mediante un escrito libre o mediante el formato correspondiente , mediante el cual podrá manifestar su negativa a dicho tratamiento y enviarlo a la dirección de correo electrónico avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Compañías de Seguros y de Fianzas Necesaria para la relación jurídica No
Compañías de Seguros y de Fianzas
Servicios de Asistencia Comercialización y prospección Si

6. DERECHOS
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

7. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.
Los medios pueden ser:
Personalizado
En las oficinas de: Segudirecto, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., sito en Juan Salvador Agraz No. 65, piso. 14-B Col. Lomas de Santa Fe, Del. Cuajimalpa C.P. 05300, Ciudad de México

Vía correo electrónico
Enviando al correo: avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx, la solicitud respectiva.

En ambos casos se deberá presentar un escrito ya sea en el formato proporcionado en la liga siguiente o en un formato libre, realizando una descripción detallada de lo que se solicita, indicando domicilio o correo electrónico para remitir la respuesta.

Le comunicaremos la respuesta a su solicitud por medio físico o correo electrónico

Los datos de contacto del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a. Nombre del área de datos personales: área de operaciones
b. Domicilio: calle Juan Salvador Agraz No. 65, piso. 14-B Col. Lomas de Santa Fe, Del. Cuajimalpa C.P. 05300, en la entidad de Ciudad de México, país México
c. Correo electrónico: avisodeprivacidad@segudirecto.com.mx
d. Número telefónico: (55) 55312040

8. REQUISITOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO:
8.1. Escrito libre o formato proporcionado por por Segudirecto
8.2. Manifestar un medio para proporcionar la respuesta.(correo electrónico o correo postal o personal en las oficinas de Segudirecto)
8.3. Copia de Identificación Oficial del Titular (Pasaporte, IFE o Cédula Profesional)*.
*Si el trámite es a través de un representante, también deberá incluir acreditación de la representación mediante carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante Fedatario Público, así como identificación oficial del representante.
En caso de no cumplir con los requisitos mencionados, se dará por no presentada la solicitud, dejando constancia de ello (Art 24 LFPDPPP).

PLAZOS:
* 5 días hábiles posteriores a la obtención de los datos para notificar por escrito la negativa de uso para los tratamientos no necesarios en caso contrario se entenderá por autorizado.
* En caso de que Segudirecto requiera información adicional a la solicitud presentada contará con 5 días hábiles para solicitarla.
* Hasta 15 días hábiles posteriores a los plazos descritos en los puntos que anteceden para que Segudirecto emita una respuesta.

9. MECANISMOS REMOTOS.(uso de Cookies y web beacons)
Cookies: Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Web beacons :También llamado píxel único, gif claro (clear GIF), web bug, pixel tag. son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Se informa que no se utilizan las Web beacons y las cookies que se utilizan para obtener su información personal se pueden deshabilitar de la siguiente forma:

Para los navegadores:

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/es-mx/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari : http://www.apple.com/mx/privacy/use-of-cookies/
Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we#w_lcahmo-cambio-la-configuraciahn-de-las-cookies

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página www.segushop.com.